1,5 meter hospitality

Wij verwelkomen u graag bij Grand Hotel Huis ter Duin op gepaste wijze en volgens de RIVM maatregelen. De informatie over deze extra getroffen maatregelen vindt u in de onderstaande inhoud.

RIVM updates 

  • Het ontbijt wordt standaard op de kamer geserveerd. U kunt ook gebruik maken van het a la carte ontbijt. Voor het a la carte ontbijt kan er gereserveerd worden via onze afdeling reserveringen. 
  • De restaurants mogen weer gasten ontvangen binnen. Voor zowel het restaurant als op het terras geldt een maximum van 50 gasten per shift. Wij raden u aan om tijdig te reserveren om teleurstelling te voorkomen. 
  • Restaurant Latour bezorgt een unieke ervaring op uw hotelkamer met haar restaurant delivery service; Latour Xperience. 
  • Het MC Wellness en Arti Hairstylisten zijn geopend.
  • Het zwembad, de fitness, het Turks Stoombad en de sauna zijn weer geopend. Hier geldt een reserveringsplicht. 

Voor meer informatie omtrent de maatregelen kijk op de website van de Rijksoverheid.  

Uw verblijf in Huis ter Duin

  • De ontvangstprocedure is anders dan u van ons gewend bent. We verwelkomen u conform de richtlijnen, maar uiteraard met grote gastvrijheid.
  • Op meerdere plekken in Huis ter Duin vindt u desinfecteer-panelen. Voel u vrij deze te benutten.
  • Onze “Smart Distance” oplossing voor liftgebruik is omhoog via de inpandige liften, omlaag via de liften met het mooiste uitzicht.
  • De collega’s ontvangen, begroeten en serveren u met 1,5 meter hospitality. Wij verzoeken u dit te respecteren en ook de 1,5 meter hospitality toe te passen.
  • Betalen via de pin of bank heeft onze voorkeur.
  • Vanuit de overheid zijn wij verplicht om vragen te stellen over uw gezondheid.
  • Het RIVM en de Nederlandse overheid hebben het dragen van mondkapjes verplicht in de publieke ruimtes. Dit advies hebben wij overgenomen. Wanneer men plaatsneemt, hoeft het mondkapje niet te worden gedragen.

Hygiëne protocol volgens het RIVM

  • De hygiënerichtlijnen van het RIVM en de Rijksoverheid zijn het uitgangspunt op iedere afdeling.
  • Onze operationele collega’s dragen tijdens de  werkzaamheden handschoenen en eventueel mondkapjes. Mocht u daar als gast ook gebruik van willen maken is dat mogelijk.
  • De dames en heren van de Housekeeping hebben extra aandacht voor diverse contactpunten in de openbare ruimtes en toiletten. Daarnaast maken ze ook de contactpunten op de hotelkamers extra schoon.
  • Speciale verzoeken voor op de hotelkamer worden alleen verzorgd op afspraak.
  • De dames en heren van de Housekeeping zijn werkzaam op vaste etages om onnodig contact te voorkomen.
  • Ook achter de schermen worden de maatregelen toegepast. Onze collega’s vinden “back of house” diverse desinfectie panelen en er zijn 1,5 meter werkplekken gecreëerd.

“Ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen”

Ontbijt, lunch en diner

  • Het ontbijt wordt standaard op de kamer geserveerd. U kunt ook gebruik maken van het a la carte ontbijt. Voor het a la carte ontbijt kan er gereserveerd worden via onze afdeling reserveringen.
  • De restaurants mogen weer gasten ontvangen binnen. Voor zowel het restaurant als op het terras geldt een maximum van 50 gasten per shift. Wij raden u aan om tijdig te reserveren om teleurstelling te voorkomen.
  • Het zal u niet ontgaan zijn dat het kabinet heeft besloten om verkoop van alcoholische consumpties in hotels na 20.00 uur niet meer toe te staan. Uiteraard bieden wij ook heerlijke non-alcoholische dranken die passen bij de geserveerde gerechten. Vanaf 5 juni mogen wij alcohol tot 22.00 uur verkopen.
  • Grand Hotel Huis ter Duin biedt een breed palet van interne bezorgmogelijkheden voor ontbijt, lunch en diner aan. We stellen het daarom op prijs als u bij ons bestelt in plaats van bij derden. Voor bestellingen van derden berekenen wij een toeslag van EUR 30,00 per kamer per bezorging. Het opwarmen/bereiden van maaltijden van derden wordt door ons niet gefaciliteerd.

Spa & Beauty

  • Het MC Wellness en Arti Hairstylisten zijn geopend.
  • Het zwembad, de fitness, het Turks Stoombad en de sauna zijn weer geopend. Hier geldt een reserveringsplicht.

Het team van Grand Hotel Huis ter Duin kan niet wachten om u te mogen verwelkomen. Zij zijn getraind in bovenstaande maatregelen en staan u graag te woord bij eventuele vragen. Naast bovengenoemde maatregelen vragen wij onze medewerkers en onze gasten om ook de adviezen van het RIVM en Rijksoverheid op te volgen:

  • Maak gebruik van de alcoholische desinfecteer middelen
  • Was uw handen regelmatig met water en zeep
  • Hoest en nies in de binnenkant van uw elleboog
  • Gebruik papieren zakdoekjes
  • Schud geen handen
  • Houd 1,5 meter (2 armlengtes) afstand van anderen
  • Heeft u verkoudheidsklachten, zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest of verhoging tot 38 graden Celsius? Blijf thuis. Ziek uit.

We kijken er naar uit om u te mogen begroeten op het hoogste duin van Noordwijk. Mocht u nog vragen hebben omtrent de maatregelen dan kunt u altijd contact opnemen met het team van Grand Hotel Huis ter Duin. Stay safe!

 


Gepubliceerd: 14 oktober 2020
1,5 meter hospitality
Terug naar overzicht