Frequently Asked Questions
De meest gestelde vragen worden eenvoudig beantwoord door middel van de Frequently Asked Questions.
De meest gestelde vragen worden eenvoudig beantwoord door middel van de Frequently Asked Questions.
Op dag van aankomst kunt u vanaf 15:30 uur bij ons inchecken. Wilt u eerder gebruik maken van de faciliteiten en restaurants is dat uiteraard mogelijk. U kunt uw bagage afgeven bij onze Front Office.
Op dag van vertrek kunt u uitchecken tot 11:00 uur. Een late check out is mogelijk op basis van beschikbaarheid. Een dag van tevoren geven de collega’s van de Front Office aan of het mogelijk is. Zij informeren u ook over de prijzen.
€200 & €500 biljetten
Grand Hotel Huis ter Duin en haar restaurants zijn verplicht om per ingeleverd biljet van €200,-/€500,- een bedrag van €5,- af te staan aan de bank. Deze kosten worden aan de gast doorbelast. Daarnaast dienen wij de oorsprong van het biljet te registeren, door middel van uw naam en ID nummer. Uw ID nummer wordt enkel gebruikt voor registratie van de biljetten.
Wanneer u uw creditcard inclusief een autorisatie of een borgstelling afgeeft ter garantie van uw verblijf en uitgaven, dan kunt u gebruik maken van een Express Check out. Hiervoor kunt u uw kamerpasjes inclusief hoesje voorzien van kamernummer deponeren in de daarvoor bestemde Express Check-Out Box op de balie van de Front Office. Hierna wordt uw autorisatie omgezet in een betaling. Mocht u een borg betaald hebben bij aanvang van uw verblijf, dan wordt deze borg teruggestort op de kaart waarmee betaald is.
Zodra betalingen en rekeningen door Grand Hotel Huis ter Duin zijn verwerkt, ontvangt u de rekening per mail.
Grand Hotel Huis ter Duin beschikt over parkeerplekken op het parkeerdek en in de parkeergarage. Bij beschikbaarheid bieden wij parkeerplekken aan voor een vergoeding van €4 per uur. Hotelgasten betalen een maximum van €17,50 per dag. Grand Hotel Huis ter Duin heeft 20 elektrische oplaadpalen. Voor een vergoeding van €0,52 per kWh kan men hier gebruik van maken. Zodra de auto is opgeladen, dient de auto op een andere plek geparkeerd te worden.
Mocht u zelf uw fietsen meebrengen om te genieten van de omgeving van het hotel, dan kunt u deze stallen in de parkeergarage in de daarvoor vrijgemaakte stalling.
Gemakkelijk gehaald en/of gebracht worden naar en vanaf Amsterdam Airport Schiphol (AMS)? Of wilt u graag eens de verdere omgeving buiten Noordwijk ontdekken, zoals Historisch Leiden? Maak gebruik van onze preferred supplier taxi service.
Grand Hotel Huis ter Duin biedt veel mogelijkheden op culinair gebied. Met verschillende restaurants en lounges hebben wij voor iedere gast een passende gastronomische beleving. U vindt hier meer informatie over de mogelijkheden.
Het MC Wellness biedt gasten een oase van rust en vele mogelijkheden om te ontspannen en te genieten van heerlijke behandelingen. Op de website van de MC Wellness vindt u meer informatie over diverse behandelingen in het MC Wellness center.
Gelegen op de begane grond van het hotel, is het MC Health Centre, een plek waar u kunt ontspannen. Het is voorzien van een sauna, zwembad en kinderbad. Ook kunt u heerlijk relaxen in de relaxruimte. U vindt hier de actuele openingstijden,
In het zomerseizoen biedt Grand Hotel Huis ter Duin de mogelijkheid aan hotelgasten en members om ligbedden te reserveren. Het hotel biedt twee locaties met ligbedden: op het strand en bij het Terrace Bar terras. Hotelgasten kunnen altijd een ligbed reserveren. Guest Card Members en Resident Card Members kunnen op de dag zelf vanaf 8:00 uur een ligbed reserveren. Voor passanten is het niet mogelijk om een ligbed te reserveren.
Viervoeters zijn in Grand Hotel Huis ter Duin welkom. De toeslag voor de eerste twee honden zijn €47,50 per nacht in de Charming, Charming Large en Historic Kamers. De toeslag in de Suites is €62,50 per nacht.
Bekijk ons hondenbeleid voor meer informatie.
Niet alleen voor de ouders is Grand Hotel Huis ter Duin leuk om te komen. Voor de kinderen is het ook een feest! In het soutterain hebben we gamekasten, tafelvoetbal en tafeltennis staan waarmee de kinderen kunnen spelen. Met mooi weer staan er leuke attributen klaar, waar de kinderen zich heerlijk mee kunnen vermaken.
Wanneer u met de kinderen komt, kunt u een connecting room reserveren. In deze kamers is een deur die de kamers met elkaar verbindt. Deze kamers zijn beperkt beschikbaar.
Noordwijk en omstreken biedt een divers landschap. Van de duinen, leiden er wegen door de bossen, langs de bollenvelden en een tussenstop in Historisch Leiden. Onze conciërges stellen graag een mooie route voor u samen of laat u inspireren door de routes in Nationaal Park Hollands Duin.
Mocht u zelf uw fietsen meebrengen om te genieten van de omgeving van het hotel, dan kunt u deze stallen in de parkeergarage in de daarvoor vrijgemaakte stalling.
Grand Hotel Huis ter Duin biedt graag verblijf aan mindervalide gasten. Zo is er één charming large landzijde kamer en één suite landzijde rolstoeltoegankelijk, is er een mindervalide toilet op de eerste etage en kan er uiteraard gebruik gemaakt worden van een lift. Daarnaast zijn ook alle restaurants rolstoeltoegankelijk*.
*Voor het bereiken van Breakers Beach House kan er gebruik gemaakt worden van de Shuttle service of via de rolstoeltoegankelijke weg.
In Grand Hotel Huis ter Duin en haar restaurants wordt Maestro, Visa, Mastercard, Amex en contanten geaccepteerd. Persoonlijke cheques worden niet geaccepteerd.
€200 & €500 biljetten
Grand Hotel Huis ter Duin en haar restaurants zijn verplicht om per ingeleverd biljet van €200,-/€500,- een bedrag van €5,- af te staan aan de bank. Deze kosten worden aan de gast doorbelast. Daarnaast dienen wij de oorsprong van het biljet te registeren, door middel van uw naam en ID nummer. Uw ID nummer wordt enkel gebruikt voor registratie van de biljetten.
Het hotel maakt gebruik van een creditcard-autorisatie tijdens de check-in. Hierbij wordt een bedrag geautoriseerd op uw creditcard. Deze dient als garantie voor tijdens uw verblijf. Dit biedt u de mogelijkheid om uw bestedingen op het “room account” te laten boeken. De daadwerkelijke verrekening van uw uitgaven vindt plaats bij check out via dito credit card die wij geautoriseerd hebben.
Indien u niet beschikt over een creditcard dan is het uiteraard mogelijk een aanbetaling via pin of contant te verzorgen. Hierbij dient u bij aanvang van het verblijf alle kamernachten, parkeerkosten, toeristenbelastingen en eventuele extra’s inclusief een borg à €100 per persoon per nacht direct te voldoen. Dit biedt u eveneens de mogelijkheid om uw bestedingen op het “room account” te laten boeken.
Bent u op zoek naar een origineel cadeau? Een voucher is een ideaal geschenk om iemand op een bijzondere manier te verrassen. Bestel uw Huis ter Duin cadeaubon online via de tool. Deze bon wordt vervolgens bij het gewenste adres bezorgd.
U kunt de door u gemaakte reservering tot 48 uur voor aankomst kosteloos wijzigen ofwel annuleren. Indien u binnen 48 uur voor aankomst annuleert, brengen wij u de 1e nacht van de reservering in rekening.
Grand Hotel Huis ter Duin is aangesloten bij Preffered Hotels & Resorts. Zij zijn werelds grootste onafhankelijke hotelgroep en vertegenwoordigt meer dan 750 onderscheidende hotels, resorts, residenties en unieke hotelgroepen in 85 landen. Via zijn vijf wereldwijde collecties verbindt Preferred Hotels & Resorts reizigers met de unieke luxe gastvrijheidservaring die voldoet aan hun levensstijl- en stijlvoorkeuren voor elke gelegenheid.
IPrefer is het loyaliteitsprogramma van Preferred Hotels & Resorts. Door te verblijven in hotels die hier bij zijn aangesloten, spaart u punten die u op een later tijdstip kunt inzetten. Daarnaast ontvangt u mooie voordelen tijdens uw verblijf wanneer u via Preferred Hotels en Resorts boekt. Op deze pagina vindt u meer informatie.
Voor onze gasten hebben wij de mogelijkheid een Guest Card Membership aan te vragen. Dit is een membership dat u voor één jaar aangaat en waarbij een aantal voordelen voor u berschikbaar worden:
Heeft u vragen of interesse in een Guest Card Member, neemt u dan gerust contact met ons op via ceo@huisterduin.com.